Kurs pilota wycieczek

Kurs pilotów wycieczek jest dla wszystkich, którzy skończyli 18 lat, posiadają minimum średnie wykształcenie, marzą o poznawaniu świata, spotkaniu nowych ciekawych ludzi, są gotowi podjąć wyzwanie i zainwestować swój czas w szkolenie, które może stać się początkiem nowego życia…

Ukończyła 18 lat.
Ukończyła szkołę średnią.
Której stan zdrowia umożliwia wykonywanie zadań pilota wycieczek.
Nie była karana za przestępstwa umyślne, oraz związane z pełnieniem funkcji pilota, lub przewodnika.
Odbyła szkolenie teoretyczne i praktyczne na kursie prowadzonym na podstawie zezwolenia Urzędu Marszałkowskiego.
Zdała egzamin na pilota wycieczek przed Komisją powołaną przez Marszałka. Po zdaniu egzaminu otrzymuje się uprawnienia państwowe – legitymację, oraz identyfikator pilota wycieczek.
Aby otrzymać w legitymacji wpis dot. znajomości języków obcych, należy złożyć przed Komisją egzamin ze znajomości danego języka, lub przedłożyć dyplom ukończenia wyższych studiów filologicznych, lub zaświadczenie o zdanym egzaminie ze znajomości danego języka na stopniu państwowym.

Program kursu zgodny jest z wymaganiami Ustawy o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r. oraz Rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 16.08.2004r. w sprawie przewodników turystycznych i pilotów wycieczek.
Charakterystyka kursu:
Kurs daje kwalifikacje pilota wycieczek krajowych. Osoby posiadające dokumenty potwierdzające znajomość języka obcego, a także te, które zdały stosowny egzamin, uzyskują również uprawnienia pilota wycieczek zagranicznych. Kwalifikacje przeprowadza Komisja Egzaminacyjna powołana przez Marszałka Województwa Świętokrzyskiego w oparciu o decyzję Wojewody Świętokrzyskiego.
W programie kursu znajduje się między innymi wycieczka po regionie świętokrzyskim według tras opracowanych przez wykładowco Szkoły College Medyczny, a także wycieczka zagraniczna, której trasa zaproponowana jest przez grupę uczestników.

Czas trwania: 1 semestr – zajęcia teoretyczne (150 godzin wykładów, warsztatów, ćwiczeń, w tym zajęcia e-lerningowe )

Zajęcia : soboty – niedziele w godzinach 08:00 – 17:30 (co tydzień) lub poniedziałku do piątku w godzinach 17:00- 20:40

Opłaty: 560 zł + koszty wycieczki zagranicznej

cena nie obejmuje egzaminu Państwowego (płatne przed egzaminem na konto Urzędu Marszałkowskiego) :

część teoretyczna – 120 zł, część praktyczna – 80 zł )

Zniżki:

80 zł zniżki dla studentów I roku (od ceny 560 zł)
50 zł zniżki dla studentów rosjoznawstwa, ukrainoznawstwa oraz filologii: rosyjskiej, chorwackiej, bułgarskiej (od ceny 560 zł)
zniżki grupowe (od 5 osób)

Lp	Przedmiot	Ogólny zakres tematyczny przedmiotów
1	Obsługa ruchu turystycznego	– Zasady programowania imprez turystycznych, – Zasady odpraw grup turystycznych, dokumentacja imprez przyjazdowych i wyjazdowych, – Technika obsługi grup przyjazdowych i wyjazdowych, – Zasady rozliczania imprez turystycznych, – Baza noclegowa i gastronomiczna, zasady współpracy, – Dostępność komunikacyjna Polski; rodzaje i specyfika transportu turystycznego, – Warunki uczestnictwa i rezygnacji; przyjmowanie i załatwianie reklamacji turystów – Rodzaje umów w turystyce zawieranych z kontrahentami,
2	Pilot a grupa	– Podstawy komunikowania się pilota wycieczek z grupą, – Procesy grupowe i techniki negocjacji, – Cechy psychofizyczne pilota wycieczek, – Rozwiązywanie konfliktów, źródła i objawy stresu, – Program osobistego rozwoju pilota, w tym asertywność, autoprezentacja, praca z mikrofonem, – Postępowanie pilota w sytuacjach nadzwyczajnych, – Animacja grupy, – Elementy savoir-vivre’u i protokołu w biznesie, – Kształtowanie pozytywnego wizerunku kraju i biura podróży podczas imprezy turystycznej
3	Wiedza o Polsce i świecie współczesnym Turystyka w Polsce i na świecie	– Struktura władzy w Polsce, polityka rządu itp., – Znaczenie zagadnień społeczno-politycznych w obsłudze grup turystycznych, – Unia Europejska – historia, idea, kraje członkowskie, zasady działania, instytucje UE – Polska w Unii Europejskiej – Podstawowe definicje związane z turystyką wg terminologii Światowej Organizacji Turystyki, – Historia i organizacja turystyki w Polsce i w świecie, – Formy turystyki, rynek turystyczny, pojęcie produktu turystycznego, – Organizacja turystyki w Polsce – rola i zadania władz terytorialnych i państwa, – Polityka państwa w zakresie rozwoju turystyki
4	Geografia turystyczna. Historia kultury i sztuki	– Umiejętność posługiwania się mapą i orientacja w terenie, – Metodyka przygotowywania tras imprez turystycznych i ich opisu, – Walory turystyczne Polski i wybranych regionów Polski, – Główne miasta i regiony turystyczne Polski, – Główne miasta i regiony turystyczne Europy, – Najważniejsze szlaki turystyczne w Polsce, – Zarys historii kultury i sztuki – style architektoniczne, ważniejsze obiekty w Polsce i w Europie, – Skarby kultury w Polsce i Europie (lista UNESCO),
5	Przepisy prawne i ubezpieczenia w turystyce	– Turystyczny Kodeks Etyczny, – Prawa i obowiązki pilota wycieczek, – Zawód pilota wycieczek w świetle obowiązujących przepisów prawnych, – Zatrudnianie pilotów wycieczek w świetle aktualnych przepisów prawa pracy, – Odpowiedzialność prawna organizatora turystyki i pilota wycieczek, – Ochrona konsumenta w umowach organizatora turystyki z tytułu podpisania umów o podróż z turystami, – Umowy zawierane w turystyce, – Przepisy paszportowe, celne, wizowe i dewizowe, – Opieka konsularna, – Rodzaje i formy ubezpieczenia turystów, protokoły szkód
6	Pierwsza pomoc medyczna	– Zagrożenia dla zdrowia i życia występujące w trakcie realizacji imprez turystycznych, – Podstawowe zasady ochrony zdrowia w turystyce, pierwsza pomoc, – Skład podstawowej apteczki
7	Interpretacja dziedzictwa	– warsztat krajoznawczy pilota – jak przekazywać swą wiedzę turystom

WZÓR LEGITYMACJI PILOTA WYCIECZEK

WZÓR IDENTYFIKATORA PILOTA WYCIECZEK

ZGODA MARSZAŁKA WOJEWÓDZTWA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO