Kurs pilotów wycieczek jest dla wszystkich, którzy skończyli 18 lat, posiadają minimum średnie wykształcenie, marzą o poznawaniu świata, spotkaniu nowych ciekawych ludzi, są gotowi podjąć wyzwanie i zainwestować swój czas w szkolenie, które może stać się początkiem nowego życia…
- Ukończyła 18 lat.
- Ukończyła szkołę średnią.
- Której stan zdrowia umożliwia wykonywanie zadań pilota wycieczek.
- Nie była karana za przestępstwa umyślne, oraz związane z pełnieniem funkcji pilota, lub przewodnika.
- Odbyła szkolenie teoretyczne i praktyczne na kursie prowadzonym na podstawie zezwolenia Urzędu Marszałkowskiego.
- Zdała egzamin na pilota wycieczek przed Komisją powołaną przez Marszałka. Po zdaniu egzaminu otrzymuje się uprawnienia państwowe – legitymację, oraz identyfikator pilota wycieczek.
- Aby otrzymać w legitymacji wpis dot. znajomości języków obcych, należy złożyć przed Komisją egzamin ze znajomości danego języka, lub przedłożyć dyplom ukończenia wyższych studiów filologicznych, lub zaświadczenie o zdanym egzaminie ze znajomości danego języka na stopniu państwowym.
Program kursu zgodny jest z wymaganiami Ustawy o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r. oraz Rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 16.08.2004r. w sprawie przewodników turystycznych i pilotów wycieczek.
Charakterystyka kursu:
Kurs daje kwalifikacje pilota wycieczek krajowych. Osoby posiadające dokumenty potwierdzające znajomość języka obcego, a także te, które zdały stosowny egzamin, uzyskują również uprawnienia pilota wycieczek zagranicznych. Kwalifikacje przeprowadza Komisja Egzaminacyjna powołana przez Marszałka Województwa Świętokrzyskiego w oparciu o decyzję Wojewody Świętokrzyskiego.
W programie kursu znajduje się między innymi wycieczka po regionie świętokrzyskim według tras opracowanych przez wykładowco Szkoły College Medyczny, a także wycieczka zagraniczna, której trasa zaproponowana jest przez grupę uczestników.
Czas trwania: 1 semestr – zajęcia teoretyczne (150 godzin wykładów, warsztatów, ćwiczeń, w tym zajęcia e-lerningowe )
Zajęcia : soboty – niedziele w godzinach 08:00 – 17:30 (co tydzień) lub poniedziałku do piątku w godzinach 17:00- 20:40
Opłaty: 560 zł + koszty wycieczki zagranicznej
cena nie obejmuje egzaminu Państwowego (płatne przed egzaminem na konto Urzędu Marszałkowskiego) :
część teoretyczna – 120 zł, część praktyczna – 80 zł )
Zniżki:
- 80 zł zniżki dla studentów I roku (od ceny 560 zł)
- 50 zł zniżki dla studentów rosjoznawstwa, ukrainoznawstwa oraz filologii: rosyjskiej, chorwackiej, bułgarskiej (od ceny 560 zł)
- zniżki grupowe (od 5 osób)
Lp |
Przedmiot |
Ogólny zakres tematyczny przedmiotów |
1 |
Obsługa ruchu turystycznego |
– Zasady programowania imprez turystycznych, – Zasady odpraw grup turystycznych, dokumentacja imprez przyjazdowych i wyjazdowych, – Technika obsługi grup przyjazdowych i wyjazdowych, – Zasady rozliczania imprez turystycznych, – Baza noclegowa i gastronomiczna, zasady współpracy, – Dostępność komunikacyjna Polski; rodzaje i specyfika transportu turystycznego, – Warunki uczestnictwa i rezygnacji; przyjmowanie i załatwianie reklamacji turystów – Rodzaje umów w turystyce zawieranych z kontrahentami, |
2
|
Pilot a grupa |
– Podstawy komunikowania się pilota wycieczek z grupą, – Procesy grupowe i techniki negocjacji, – Cechy psychofizyczne pilota wycieczek, – Rozwiązywanie konfliktów, źródła i objawy stresu, – Program osobistego rozwoju pilota, w tym asertywność, autoprezentacja, praca z mikrofonem, – Postępowanie pilota w sytuacjach nadzwyczajnych, – Animacja grupy, – Elementy savoir-vivre’u i protokołu w biznesie, – Kształtowanie pozytywnego wizerunku kraju i biura podróży podczas imprezy turystycznej |
3 |
Wiedza o Polsce i świecie współczesnym Turystyka w Polsce i na świecie |
– Struktura władzy w Polsce, polityka rządu itp., – Znaczenie zagadnień społeczno-politycznych w obsłudze grup turystycznych, – Unia Europejska – historia, idea, kraje członkowskie, zasady działania, instytucje UE – Polska w Unii Europejskiej – Podstawowe definicje związane z turystyką wg terminologii Światowej Organizacji Turystyki, – Historia i organizacja turystyki w Polsce i w świecie, – Formy turystyki, rynek turystyczny, pojęcie produktu turystycznego, – Organizacja turystyki w Polsce – rola i zadania władz terytorialnych i państwa, – Polityka państwa w zakresie rozwoju turystyki |
4 |
Geografia turystyczna. Historia kultury i sztuki |
– Umiejętność posługiwania się mapą i orientacja w terenie, – Metodyka przygotowywania tras imprez turystycznych i ich opisu, – Walory turystyczne Polski i wybranych regionów Polski, – Główne miasta i regiony turystyczne Polski, – Główne miasta i regiony turystyczne Europy, – Najważniejsze szlaki turystyczne w Polsce, – Zarys historii kultury i sztuki – style architektoniczne, ważniejsze obiekty w Polsce i w Europie, – Skarby kultury w Polsce i Europie (lista UNESCO), |
5 |
Przepisy prawne i ubezpieczenia w turystyce |
– Turystyczny Kodeks Etyczny, – Prawa i obowiązki pilota wycieczek, – Zawód pilota wycieczek w świetle obowiązujących przepisów prawnych, – Zatrudnianie pilotów wycieczek w świetle aktualnych przepisów prawa pracy, – Odpowiedzialność prawna organizatora turystyki i pilota wycieczek, – Ochrona konsumenta w umowach organizatora turystyki z tytułu podpisania umów o podróż z turystami, – Umowy zawierane w turystyce, – Przepisy paszportowe, celne, wizowe i dewizowe, – Opieka konsularna, – Rodzaje i formy ubezpieczenia turystów, protokoły szkód |
6 |
Pierwsza pomoc medyczna |
– Zagrożenia dla zdrowia i życia występujące w trakcie realizacji imprez turystycznych, – Podstawowe zasady ochrony zdrowia w turystyce, pierwsza pomoc, – Skład podstawowej apteczki |
7 |
Interpretacja dziedzictwa |
– warsztat krajoznawczy pilota – jak przekazywać swą wiedzę turystom |
WZÓR LEGITYMACJI PILOTA WYCIECZEK
WZÓR IDENTYFIKATORA PILOTA WYCIECZEK
ZGODA MARSZAŁKA WOJEWÓDZTWA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO