Cel szkolenia:
Pomoc menedżerom w sprawnym komunikowaniu swoich potrzeb, prowadzeniu udanych prezentacji, efektywnym rozwiązywaniu problemów, skutecznym udzielaniu informacji zwrotnej, lepszym rozumieniu mechanizmów psychologicznych, rozwoju inteligencji emocjonalnej oraz wzmocnienia postaw asertywnych w trudnych sytuacjach.
Szkolenie przeznaczone dla:
Warsztat skierowany jest do menedżerów średniego i wyższego szczebla, którzy zarządzają zespołami w firmach produkcyjnych.
Program szkolenia:
- Komunikacja w zespole produkcyjnym – rola kierownika, lidera, brygadzisty.
- Podstawowe techniki komunikacji na linii zwierzchnik-podwładny (wydawanie poleceń, sprawdzanie zrozumienia polecenia, określenie warunków realizacji oraz sposobu kontroli zadań, kontrola i rozliczenie z realizacji zadań, udzielanie pozytywnych i negatywnych informacji zwrotnych, umiejętność aktywnego słuchania).
- Bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania.
- Budowanie pozytywnych relacji z pracownikami, współpracownikami i przełożonymi.
- Zasady tworzenia standardów komunikacji w zespole podczas zebrań zespołowych.
- Zasady udzielania informacji zwrotnej.
- Zalety komunikacji asertywnej.
- Sposoby rozmowy z podwładnymi – rozmowy dyscyplinujące.
Czas trwania – 16 h
Cena szkolenia – 1500 zł
Zapewniamy:
- materiały szkoleniowe,
- wyposażone sale,
- kameralne grupy.
Po kursie uczestnik otrzymuje:
- zaświadczenie o ukończeniu kursu
- certyfikat w języku polskim dodatkowo 30 zł
- certyfikat w języku angielskim dodatkowo 30 zł