Uncategorized

Ilość godzin – 50 h

 

Cena kursu – 1250 zł

 

Adresaci kursu: psychologowie, pedagodzy, socjologowie, menedżerowie, pracownicy HR, prawnicy, właściciele małych i średnich przedsiębiorstw, pracownicy pionów windykacyjnych i prawnych w przedsiębiorstwach i instytucjach oraz inne osoby, które chcą uzupełnić swoją wiedzę lub zyskać dodatkowe kompetencje zawodowe.

 

Cel szkolenia – celem jest zdobycie wiedzy dotyczącej mediacji sądowych i pozasądowych. Uczestnik szkolenia zapozna się z rodzajami i zastosowaniem mediacji. Pozna kluczowe składowe psychologii konfliktu. Zapozna się z procedurami rozwiązywania konfliktów, psychologią komunikacji, elementami procesu negocjacji niezbędnymi w prowadzeniu mediacji. Zapozna się z przebiegiem procesu mediacji, pozna narzędzia mediacyjne oraz przepisy regulujące instytucję mediacji.

 

Program szkolenia: 

  1. Wprowadzenie do mediacji.
  2. Podstawowe zasady i składniki postępowania mediacyjnego.
  3. Modele prowadzenia procesu mediacji.
  4. Psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów.
  5. Dynamika konfliktu.
  6. Model eskalacji konfliktu.
  7. Strategie rozwiązywania konfliktów.
  8. Błędy komunikacyjne w konfliktach oraz zasady budowania konstruktywnego dialogu.
  9. Techniki mediacji, negocjacji, komunikacji.
  10. Umiejętność uruchamiania motywacji wewnętrznej i zewnętrznej u stron.
  11. Wymagana dokumentacja w postępowaniach mediacyjnych.
  12. Wiedza o prawnych i organizacyjnych aspektach funkcjonowania procedur mediacji.
  13. Standardy i zasady mediacji.
  14. Etyka w zawodzie mediatora.
  15. Przeciwwskazania do prowadzenia postępowań mediacyjnych.
  16. Specyfika mediacji rodzinnych, cywilnych i gospodarczych.

 

Efekty szkolenia – rozwija i wzmacnia posiadane umiejętności, wiedzę i kompetencje potrzebne do negocjacji, mediacji oraz rozwiązywania konfliktów Kształtuje u uczestników postawy sprzyjające wykorzystywaniu w praktyce umiejętności nabytych podczas kursu.

 

Warunkiem ukończenia kursu jest obecność na 80% zajęć oraz pozytywne zdanie wewnętrznego egzaminu końcowego.

 

Po kursie uczestnik otrzymuje:

  • zaświadczenie o ukończeniu kursu (MEN),
  • certyfikat w języku polskim dodatkowo 30 zł,
  • certyfikat w języku angielskim dodatkowo 30 zł.