Adresaci kursu: każda osoba, która wiąże swoją przyszłość z branżą handlową, które chcą poszerzyć swoją wiedze z tego zakresu tematycznego.
Cel kursu: przygotowanie teoretyczne oraz praktyczne do wykonywania zawodu profesjonalnego pracownika branży handlowej, poznanie zasad, metod – technik sprzedaży. Uczestnicy poznają zasady pracy w sprzedaży na stanowisku przedstawiciela w terenie jak i przedstawiciela w dziale obsługi Klienta – zaczynając od charakterystyki tej pracy po planowanie pracy, pozyskiwanie klienta aż do obsługi posprzedażowej.
Program szkolenia:
- Podstawowe zasady higieny w procesach produkcji, obrocie i transporcie żywności – HCCP.
- Zagadnienia prawne związane z zawodem handlowca.
- Podstawy dokumentacji handlowej.
- Profesjonalna obsługa klienta i negocjacje handlowe.
- Marketingowa teoria sprzedaży.
- Psychologiczne zagadnienia związane z pracą handlowca.
- Obsługa kas fiskalnych i urządzeń towarzyszących w handlu.
- Obsługa komputera (program do fakturowania i obsługi sprzedaży).
Warunkiem ukończenia kursu jest obecność na 80% zajęć oraz pozytywne zdanie wewnętrznego egzaminu końcowego.
Ilość godzin – 80h
Cena kursu – 1500zł
Zapewniamy:
- materiały szkoleniowe,
- wyposażone sale,
- kameralne grupy.
Po kursie uczestnik otrzymuje:
- zaświadczenie o ukończeniu kursu (MEN),
- certyfikat w języku polskim dodatkowo 30 zł,
- certyfikat w języku angielskim dodatkowo 30 zł.