PROTOKÓŁ DYPLOMATYCZNY I ETYKIETA W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ I BIZNESIE

 

Czas trwania: 12 godzin (dwa dni szkoleniowe)

 

Forma zajęć: Wykład uzupełniony prezentacją i ćwiczeniami

 

Prowadząca: mgr Eliza reis-Kawka

Absolwentka Filologii Romańskiej na Wydziale Filologicznym Uniwersytetu Łódzkiego oraz studiów podyplomowych Dyplomacja Kulturalna w Collegium Civitas w Warszawie.

Od wielu lat profesjonalnie związana z placówkami dyplomatycznymi, pracowała w Instytucie Polskim oraz w Ambasadzie RP w Brukseli. Obecnie zatrudniona w Dyrekcji Generalnej Wymiaru Sprawiedliwości w Komisji Europejskiej w Brukseli.

Założycielka, prezes stowarzyszenia i dyrektor Instytutu Języka i Kultury Polskiej im. Polskich Lotników w Gandawie w Belgii.

 

Założenia:

Protokół dyplomatyczny określa reguły postępowania i zachowania, normy obowiązujące w kontaktach urzędowych pomiędzy osobami i instytucjami. Jego stosowanie zwiększa skuteczność i profesjonalizm, buduje kontakty oparte na pewności siebie i wzajemnym zaufaniu, pomaga uniknąć błędów wizerunkowych.

Szkolenie dedykowane jest wszystkim zainteresowanym tematyką protokołu dyplomatycznego, ceremoniału i zasad etykiety, w szczególności pracownikom administracji publicznej i samorządowej, pracownikom firm międzynarodowych, przedstawicielom sektora prywatnego współpracującym z władzami innych państw oraz studentom, którzy wiążą swoja przyszłość z pracą w dyplomacji lub administracji publicznej.

 

Efekty szkolenia:

– znajomość podstawowych zasad i reguł protokołu dyplomatycznego, ceremoniału, etykiety i savoir-vivre’u

– wiedza z zakresu struktur i funkcjonowania korpusu dyplomatycznego

– umiejętności przydatne przy organizowaniu i uczestniczeniu w oficjalnych spotkaniach, wizytach, przyjęciach i wydarzeniach medialnych

 

Program szkolenia:

  1. Protokół dyplomatyczny – historia, ogólne zasady
  2. Protokół dyplomatyczny – ceremoniał – etykieta – savoir-vivre – czym się różnią?
  3. Precedencja w dyplomacji, biznesie i na co dzień
  4. Misje dyplomatyczne – rola, stanowiska, stopnie, akredytacja
  5. Symbole narodowe w protokole dyplomatycznym oraz etykieta flagowa
  6. Wizyty zagraniczne – ceremoniał, różnice kulturowe
  7. Komunikacja dyplomatyczna – tytulatura, pisma urzędowe (listy, zaproszenia, wizytówki, upominki, życzenia, gratulacje, kondolencje)
  8. Organizacja uroczystości publicznych – oprawa protokolarna, przemówienia publiczne, konferencje prasowe)
  9. Przyjęcia dyplomatyczne – rodzaje, normy, etykieta przyjęć
  10. Dress code dla pań i panów
  11. Savoir-vivre przy stole – rozmieszczenie gości, zastawa, menu
  12. Netykieta, media społecznościowe, wideokonferencje