Szkolenie uczy wypracowywania najlepszych praktyk w zakresie prowadzenia procesów komunikacji w budowaniu relacji i sprzedaży. Efektem tego szkolenia będzie tym samym zbudowanie jednolitego „języka komunikacji”, spójnego rozumienia wyzwań oraz zdefiniowanie zasad postępowania na różnych etapach pracy w zespole i z klientami.

 

PROGRAM KURSU:

1. Priorytety i efektywność – nie zarządzaj czasem, zarządzaj swoim życiem!

• Pierwszą osobą którą kierujesz, jesteś ty sam.
• Pokochaj swoje życie.
• Zasady formułowania celów.
• Myślenie ukierunkowane na problem.
• Myślenie ukierunkowane na cel.
• Cele własne a cele firmy.
• Dyscyplinowanie myślenia, dyscyplinowanie emocji, dyscyplinowanie działań. Siła woli. Siła negocjacyjna.
• Przywódca rozumie, że aktywność nie jest gwarancją sukcesu.
• Możesz zmienić program, który wziąłeś z dzieciństwa i społecznego lustra.
• Skuteczność zarządzania to robienie rzeczy we właściwej kolejności.
• Uważność na czym koncentrujesz swoją uwagę.
• Rzeczy pilne a rzeczy ważne. Matryca zarządzania czasem.
• Zapewne potrafisz mówić: „Nie!”.
• Nie chodzi o to, aby pracować ciężko, lecz mądrze!
• Kieruj swoim dialogiem zewnętrznym – kieruj swoim dialogiem wewnętrznym.
• Potencjał wewnętrzny – kotwiczenie. Kotwice biznesowe. Połączenie stanów – łączenie zasobów.
• Sposoby odczytywania języka ciała.
• Umysł i ciało stanowią spójną jedność. Czy istnieje niespójna jedność.
• Ćwiczenia wdrożeniowe.

 

2. Wywołanie pozytywnej zmiany – paradygmat.

• Metafora jako klucz do nieświadomego umysłu.
• Zmiana paradygmatu zarządzania – zachowania.
• Struktura wewnętrznego doświadczenia – co widzę, co czuje, co słyszę.
• Cztery ćwiartki rozwoju – społeczna, fizjologiczna, duchowa, intelektualna.
• Cztery P – pomyśl, pomedytuj, poradź się, podejmij decyzje.
• Poziomy logiczne Dilts’a. Od środowiska do misji.
• Dostrojenie – szacunek dla modelu świata drugiej osoby.
• Przywództwo budowane na zasadach – wygrana/wygrana.
• Zachowania reaktywne – zachowania proaktywne. Zasady komunikacji empatycznej. Najpierw zrozumieć, potem być zrozumianym.
• Dlaczego ludzie są oporni zmianom. Wypalenie zawodowe. Lęk przed nieznanym.
• Udzielanie i odbieranie informacji zwrotnej a przekonania.
• Ćwiczenia wdrożeniowe.

 

Liczba godzin: 12
Cena szkolenia: 2.500 zł